杭州iso认证ISO9001认证大部份的ISO认证咨询公司已渐渐地发现，目前新导入ISO9001的客户大部份开始是小微企业了。质量与认证作为小微企业自身，应充分认识标准首先是提升企业内部管理的一种工具，而不仅是一个开拓市场、展示给客户及相关方的证书。   从整体上看，“ISO 9001管理体系认证在中国企业实施情况”的调查数据显示，ISO 9001认证的作用得到我国企业的广泛认可；同时数据也显示出，在我国小微型获证企业中，存在问题的比例明显高于大中型获证企业。

企业导入杭州iso认证ISO 9001标准应是在原有质量管理体系基础上的一种整合和提高，是对原有质量管理体系的一种传承而不是另起炉灶。因此，了解小微企业质量管理的现状，有助于我们了解和分析企业在推行ISO 9001标准中的问题和症结。

1.ISO9001认证|重视营销业绩、忽视内力修炼，最高管理层缺乏建立质量管理体系重要性的认识：因为市场及经营业绩的压力，部分小微企业的最高管理者对订单、产量、销售额、利润非常看重，一切围绕市场转。但对企业长远发展有至关重要影响的质量管理的重要性认识不够，认为那是企业做大做强以后的事情。部分企业经理的口头禅是：“先生存、再发展”，因此，陷入管理理念上的误区。而最高管理层的态度直接决定企业质量管理体系的资源投入和实施的有效性。

2.专业能力不够、质量意识不强，质量管理人力资源匮乏：一些小微企业质量管理人员素质偏低，没有经过系统的质量管理知识培训，没有质量管理经验与专业知识。这些企业没有建立以满足顾客要求为目的的全面质量管理的现代质量观念，以交得出货、收得回款、客户挑不出毛病为目标。对不符合要求的产品的处理方式，不是找出根本的原因，而是就事论事，没有具体的改进措施或措施实施效果差。认证标准要求的“纠正措施”和“预防措施”做得很少或完全缺乏，也没有对基本的质量问题的统计，更谈不上系统的、持续的质量分析和质量改进。

3.杭州iso认证ISO9001认证|职责不到位、管理不系统，质量管理机构有待完善：部分小微企业的质量管理机构的职责不清、定位不明，错误地认为质检就是质管，质检员就是质量管理员，没有授予必要的质量管理和质量考核权限。没有对质量管理部门正确的定位，也就不能正确发挥其职责。有些小微企业的质量管理部门被异化成为生产部门“善后”“擦屁股”的部门；一个对付客户、到客户处收拾烂摊子的部门。其应有的质量管理、质量考核、质量改进职能荡然无存。牵头各部门进行质量改进和提升的功能没有体现。在质量管理工作中，口头沟通多于书面沟通，质量管理运行靠的是经验或管理习惯，即使有完整的流程也缺乏全面的记录或记录流于形式，致使企业的质量管理常处于失控状态。