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你们有没有想过,ISO 9001质量管理体系认证竟然也能反映经济的好坏,完全可以当做国民经济的“晴雨表”,甚至比以上理论的现实条件更加成熟,尤其是在中国!
在企业做质量的人这两年应该有比较深刻的体会:企业体系做了一大堆,认证接待了一波又一波,可公司的效益却每况愈下,招投标要求越来越高,订单也越来越难拿。
而另一端,做认证的小伙伴们却忙得不亦乐乎,以前也就制造业做做认证,现在怎么各行各业都要做认证了?以前多数客户偶尔招投标用一次证书就拉倒了,怎么现在监督审核和再认证审核的越来越多了?
其实啊,这两年认证市场繁荣的背后,除了政策引导的因素外,更是折射出了中国实体经济的萧条。
当经济不景气的时候,企业经营困难,客户订单骤减,不得不出去参加各种各样的招投标,招投标环节为了提高准入门槛,会设置各类资质要求,其中ISO认证的资质就是必备项。企业为了投标,只好办理认证;同时,因为企业办理认证纯粹为了拿到订单,又加上此时本身效益不好,并不愿意在认证上多付出成本。因此,在经济不景气的时候,认证市场会出现“低价繁荣”现象。
另外经济不景气时,企业生产减少或停滞,工人和管理层都较清闲,这时候企业可能会进行自我质量诊断,利用淡季加紧培训,改造和升级。企业很可能从ISO质量管理体系入手,构建一套科学的管理体系,为经济的下一次繁荣做好准备。因此ISO认证的需求,也会因为企业自身质量管理的目的而增加。
而当经济环境大好,企业订单供不应求的时候,大概率无暇去考虑自身的质量管理和提升。同时客户需求旺盛,订单都不一定有供应商能及时交付,就不会再去设置招投标,资质等要求,以此来快速满足自己的订单需求。因此,经济繁荣的时候,ISO认证的需求,反而会呈现出下降状态。
以上就是质量君发现的“认证理论”,这可能是在中国首次有人把ISO认证和“经济晴雨表”联系到一起,但反观中国这两年的整体经济状况和认证市场的快速发展,是不是还真是有千丝万缕的联系呢?
当然,质量君总结的“认证理论”是有典型的“中国特色”的,可能也只有在中国这片把“认证”做成“形式”的土壤上,才能有“认证理论”的现实基础!